Como ter direito ao auxílio-doença sem nunca ter assinado a CTPS?

Quem está sem carteira assinada pode receber auxílio-doença, desde que tenha qualidade de segurado do INSS, comprove incapacidade temporária para o trabalho ou atividade habitual por mais de 15 dias e cumpra a carência, quando exigida. Isso pode incluir quem contribui por conta própria, quem está no período de graça e o empregado que consegue comprovar um vínculo sem registro.

O primeiro passo é identificar a sua situação. Se você trabalha como empregado, mas a empresa não assinou sua carteira, reúna provas desse trabalho. Se é autônomo ou deixou de trabalhar, confira as contribuições e a data em que começou a incapacidade. Esses dados ajudam a verificar sua proteção pelo INSS.

O que é o auxílio-doença?

O auxílio-doença, hoje chamado auxílio por incapacidade temporária, é o benefício do INSS para quem fica sem condições de exercer seu trabalho ou atividade habitual por mais de 15 dias consecutivos, por doença ou acidente. A incapacidade precisa ser avaliada, junto da qualidade de segurado e da carência exigida.

Imagine, por exemplo, um trabalhador que desenvolveu dorsalgia.

Suponha que as dores estejam limitando os movimentos necessários para o trabalho. Após a avaliação médica, esse trabalhador recebe indicação de afastamento por algumas semanas para tratamento.

Ele pode pedir o benefício, apresentando os documentos que mostram como a condição afeta suas tarefas. O diagnóstico de dorsalgia, sozinho, não assegura a concessão.

A data a partir da qual o INSS paga varia conforme a categoria.

• Para o empregado de empresa, o INSS paga a partir do 16º dia de afastamento. Os primeiros 15 dias ficam a cargo da empresa.
• Para os demais segurados, como empregado doméstico, trabalhador avulso, contribuinte individual e facultativo, o benefício pode ser devido desde o início da incapacidade, desde que ela dure mais de 15 dias.

O vídeo a seguir foi gravado antes das mudanças do Atestmed em 2026. A orientação de que não seria possível pedir prorrogação e a referência a até seis meses de análise documental não devem ser usadas como regra atual. A Portaria 13/2026 prevê pedido de prorrogação; a duração da análise documental depende das regras aplicáveis. Nas respostas sobre aposentadoria da pessoa com deficiência, a duração do impedimento não significa uma obrigação geral de esperar dois anos para pedir o benefício.

Se o pedido for apresentado depois de mais de 30 dias de afastamento, em regra o pagamento começa na data do requerimento. Afastamentos repetidos pela mesma doença também têm regras próprias, por isso a soma de dias em 60 dias não deve ser aplicada a qualquer situação.

Quem não tem carteira assinada pode pedir auxílio-doença?

Sim. A ausência de carteira assinada não impede o pedido. O que muda é a forma de demonstrar a ligação com o INSS.

• Empregado sem registro. Precisa comprovar o vínculo e as remunerações que não aparecem corretamente no CNIS.
• Autônomo, MEI ou facultativo. Precisa verificar a validade dos recolhimentos e os demais requisitos do benefício.
• Quem deixou de trabalhar ou contribuir. Pode continuar protegido pelo período de graça.

Para o empregado, a análise considera trabalho prestado pessoalmente, com habitualidade, remuneração e subordinação ao empregador. Ter um único chefe ou um horário fixo não é, isoladamente, condição obrigatória para reconhecer todo vínculo.

Quando existe uma relação de emprego sem registro, é possível pedir o reconhecimento do período ao INSS com documentos. Também pode haver uma reclamação na Justiça do Trabalho, conforme a situação.

O reconhecimento trabalhista pode permitir a cobrança de direitos, respeitados os requisitos e prazos de cada verba. Entre eles estão férias com um terço, décimo terceiro, FGTS e adicionais, quando devidos.

Uma sentença trabalhista não significa que o benefício previdenciário será concedido automaticamente. O INSS examina o período, as provas da atividade e os demais requisitos. Documentos produzidos na época do trabalho ajudam a demonstrar o vínculo.

• Comprovantes de pagamento, como transferências bancárias e recibos.
• Conversas sobre serviços, tarefas e ordens de trabalho.
• Registros de ponto.
• Fotos e vídeos da atividade ou do local de trabalho.
• Outros documentos da época que ajudem a identificar o empregador, o período e as condições de trabalho.

Se houver dúvida sobre quais períodos ou documentos apresentar, a análise de um advogado pode ajudar a organizar o pedido de reconhecimento do trabalho sem registro. A contratação não é obrigatória para requerer o benefício ao INSS.

A negativa em uma perícia não torna a ação judicial obrigatória em todo caso. O recurso administrativo pode ser cabível, e a escolha depende do motivo da decisão e das provas disponíveis. Esse cuidado também vale para as situações individuais discutidas no vídeo a seguir.

O que preciso para dar entrada no auxílio-doença sem ter carteira assinada?

Você precisa demonstrar sua qualidade de segurado, a carência quando exigida e a incapacidade temporária. Se o problema for um emprego sem registro, será necessário apresentar também as provas desse vínculo. Quem contribui por conta própria ou está no período de graça apresenta o histórico correspondente à sua situação.

Comprovar o vínculo quando o emprego não foi registrado

Para o empregado, a obrigação de recolher a contribuição é do empregador. A falta de pagamento pela empresa não deve, por si só, apagar o trabalho comprovado do histórico previdenciário.

Isso não dispensa a análise dos documentos, das remunerações e dos períodos. Antes de pagar uma guia para tentar corrigir o problema, confira se o caso é de vínculo de emprego que deveria ter sido informado pelo empregador.

Você pode consultar o CNIS no Meu INSS e reunir os comprovantes das divergências. Na relação de canais de atendimento do INSS, o serviço “Atualizar Vínculos e Remunerações e Código de Pagamento” é oferecido pela Central 135 e nas agências. Ligue para o 135 para verificar como apresentar os documentos e se será necessário agendar atendimento.

Não é obrigatório obter primeiro uma sentença trabalhista para pedir a análise do período. Se houver também salários ou outras verbas em discussão com o empregador, a necessidade de uma ação trabalhista deve ser avaliada separadamente, com atenção aos prazos.

Cumprir os requisitos para ter direito ao auxílio-doença

Os três pontos abaixo precisam ser examinados em conjunto. A dispensa de carência, por exemplo, não elimina a necessidade de ter qualidade de segurado e comprovar a incapacidade.

1) Ter carência mínima de 12 meses (salvo exceções)

Em regra, são necessárias 12 contribuições mensais para o auxílio por incapacidade temporária. A forma de contar a carência varia conforme a categoria. Para o empregado, não se exige que ele pague pessoalmente as contribuições de responsabilidade do empregador.

Se houve perda da qualidade de segurado, normalmente são necessárias pelo menos seis novas contribuições após a nova filiação. As novas contribuições, somadas às antigas aproveitáveis, devem completar as 12 exigidas. Seis pagamentos, sozinhos, não bastam para quem nunca cumpriu a carência completa.

Há dispensa em acidentes de qualquer natureza, doença profissional ou do trabalho e nas doenças e afecções previstas na legislação, observadas as condições aplicáveis. A lista oficial foi atualizada em 2026 e inclui gestação de alto risco.

A lista informada pelo INSS reúne as seguintes doenças e afecções.

1. Tuberculose ativa.
2. Hanseníase.
3. Transtorno mental grave, desde que esteja cursando com alienação mental.
4. Neoplasia maligna.
5. Cegueira.
6. Paralisia irreversível e incapacitante.
7. Cardiopatia grave.
8. Doença de Parkinson.
9. Espondilite anquilosante.
10. Nefropatia grave.
11. Estado avançado da doença de Paget, ou osteíte deformante.
12. Síndrome da deficiência imunológica adquirida (Aids).
13. Contaminação por radiação, com base em conclusão da medicina especializada.
14. Hepatopatia grave.
15. Esclerose múltipla.
16. Acidente vascular encefálico agudo.
17. Abdome agudo cirúrgico.
18. Gestação de alto risco.

A imagem abaixo reproduz a lista anterior, com 17 itens. Use a relação em texto para consultar a atualização. A referência legal é à Aids; o diagnóstico de HIV, isoladamente, não deve ser tratado como equivalente.

Estar nessa lista não concede o benefício automaticamente. É preciso verificar a qualidade de segurado, o início da doença e da incapacidade e o enquadramento médico. Para acidente vascular encefálico agudo e abdome agudo cirúrgico, a norma exige evolução aguda e critérios de gravidade.

Uma doença não listada não fica dispensada da carência apenas por ser chamada de grave. Outras hipóteses legais, como acidente de qualquer natureza ou doença do trabalho, podem afastar a exigência. A análise depende do motivo da incapacidade e dos documentos apresentados.

2) Ter qualidade de segurado ou estar no período de graça

Ter qualidade de segurado significa estar protegido pelo INSS na situação prevista em lei. Isso pode ocorrer pelo exercício de uma atividade como segurado obrigatório, por contribuição válida como facultativo ou pela manutenção da proteção depois de parar de trabalhar ou contribuir.

O período de graça permite conservar essa proteção por algum tempo sem novos recolhimentos. O prazo depende da categoria e do histórico. A existência de trabalho, de um pagamento isolado ou de um cadastro no INSS não resolve, sozinha, todas essas condições.

• Para quem deixa uma atividade como segurado obrigatório, o prazo básico costuma ser de 12 meses.
• Esse prazo pode ganhar mais 12 meses se houver mais de 120 contribuições mensais sem perda da qualidade de segurado.
• O desemprego comprovado pode acrescentar outros 12 meses. Com os dois acréscimos, o prazo pode chegar a 36 meses.
• Para o segurado facultativo, o prazo básico é de seis meses. Quem passou de segurado obrigatório para facultativo pode conservar o prazo anterior mais vantajoso, conforme o histórico.

A data final não é obtida apenas somando esses meses ao dia do último pagamento. A contagem considera a competência, a situação de cessação da atividade ou benefício e o prazo legal de recolhimento, como explicado adiante.

3) Comprovar a incapacidade temporária para o trabalho ou atividade habitual

Os documentos precisam mostrar como a doença ou lesão impede o exercício do seu trabalho ou atividade habitual por mais de 15 dias. Não basta indicar o diagnóstico, nem é necessário afirmar que você perdeu a capacidade para toda e qualquer profissão.

A avaliação pode ocorrer em perícia presencial ou por análise documental pelo Atestmed, conforme as regras aplicáveis. No pedido, descreva suas atividades e apresente documentos legíveis que expliquem as limitações e o afastamento recomendado.

Os principais documentos que você deverá reunir incluem:

• Exames (como de sangue, ressonância, raio-X, tomografia, entre outros);
• Laudos médicos;
• Atestados detalhados;
• Receitas dos medicamentos utilizados;
• Relatórios clínicos ou de acompanhamento;
• Quaisquer outros documentos que comprovem sua doença, lesão ou limitação.

Para a análise documental, o atestado deve identificar o paciente e trazer a data de emissão, o diagnóstico ou código CID e a assinatura e identificação do profissional responsável. Inclua também o período recomendado de afastamento, quando indicado. A perícia pode fixar esse prazo se o documento não o informar. Um relatório sobre as limitações e as tarefas afetadas pode ajudar a relacionar a condição de saúde ao trabalho.

Mesmo quando a incapacidade é reconhecida, o INSS ainda verifica a qualidade de segurado e a carência, quando exigida. Doença anterior à filiação também precisa ser examinada, pois a lei admite exceção quando a incapacidade decorre de progressão ou agravamento.

Na perícia, descreva com fidelidade suas tarefas, limitações e tratamento. A apresentação pessoal não substitui a avaliação da incapacidade. Não simule sintomas nem mude medicação ou tratamento para a consulta.

O vídeo também responde a situações individuais. As referências a 90 dias de espera e a poucos dias para pagamento não são prazos universais. Se houver demora, confira a etapa do requerimento e eventuais exigências antes de avaliar a medida cabível. A falta à perícia pode prejudicar o pedido e uma ação judicial, mas suas consequências dependem das circunstâncias; verifique os canais e prazos para remarcação.

Nas respostas sobre acidente, a proteção pode existir durante o período de graça, conforme a categoria e os requisitos. O auxílio-acidente tem regras próprias e não atende a todas as categorias de contribuinte. Para o auxílio por incapacidade temporária, o nexo com o trabalho não aumenta automaticamente o percentual de 91% explicado a seguir.

Você pode apresentar o pedido sem advogado. Se há vínculo ausente no CNIS, dúvida sobre o período de graça ou dificuldade para entender uma negativa, a orientação previdenciária pode ajudar a identificar o que precisa ser demonstrado.

Qual é o valor do auxílio-doença para quem não tem carteira assinada?

A falta de carteira assinada não cria uma fórmula diferente para o benefício. Na regra geral, o auxílio corresponde a 91% do salário de benefício, limitado à média dos últimos 12 salários de contribuição. Se houver menos de 12, considera-se a média dos salários existentes nesse limite.

1. Apure a média dos salários de contribuição desde julho de 1994, ou desde o início das contribuições, se posterior, com atualização monetária dos valores.
2. Aplique 91% sobre o salário de benefício apurado.
3. Confira o limite dos últimos 12 salários de contribuição e os limites legais do benefício.

Salário de contribuição é a base do recolhimento, não o valor da guia paga. O segurado especial rural que recebe o benefício pela comprovação da atividade, sem contribuições facultativas adicionais, tem regra própria de um salário mínimo.

Exemplo do Caio

Caio é um exemplo hipotético de empregado de uma madeireira que quebrou o braço em um acidente no fim de semana. O médico estimou três meses de recuperação. Suponha que ele mantenha a qualidade de segurado e tenha o benefício concedido; por ser acidente, a carência é dispensada.

Como empregado de empresa, os primeiros 15 dias de afastamento ficam a cargo do empregador. Para calcular a parcela do INSS, suponha que a média dos salários de contribuição atualizados resulte em R$ 3.500,00.

A aplicação de 91% produz o seguinte valor.

• 91% de R$3.500,00 = R$3.185,00.

O resultado de R$ 3.185,00 ainda precisa ser comparado com a média dos últimos 12 salários de contribuição. A imagem de Caio ilustra o primeiro cenário abaixo, em que esse limite não reduz o resultado.

Primeiro cenário

Se a média dos últimos 12 salários de contribuição de Caio for R$ 4.000,00, ela será maior que R$ 3.185,00. Nesse exemplo, o limite não reduz o benefício, que fica em R$ 3.185,00 por mês.

Segundo cenário

Se a média dos últimos 12 salários de contribuição for R$ 2.500,00, esse limite será menor que os R$ 3.185,00 apurados. Nesse cenário, o benefício fica em R$ 2.500,00 por mês.

Como dar entrada no auxílio-doença sem ter carteira assinada?

O pedido pode ser feito pelo Meu INSS. Separe os documentos médicos e os comprovantes da sua situação previdenciária, como contribuições, vínculo sem registro ou desemprego. O INSS avaliará os requisitos no processo.

As imagens abaixo mostram uma versão anterior do aplicativo e servem como referência. Os nomes e a posição dos botões podem mudar. No serviço atual, procure o pedido de benefício por incapacidade.

• Acesse o site ou aplicativo Meu INSS e entre com sua conta gov.br.
• Busque o serviço de benefício por incapacidade.

• Escolha a opção para pedir um novo benefício por incapacidade.

• Leia as orientações exibidas e avance para o requerimento.

• Preencha os dados solicitados sobre contato, trabalho, contribuições e afastamento.
• Anexe os documentos médicos e os demais comprovantes pertinentes.
• Confira as informações, conclua o pedido e guarde o protocolo.
• Acompanhe o andamento e as exigências no Meu INSS. Se houver agendamento de perícia, confira data, local e documentos necessários.

Se não conseguir usar o serviço, ligue para a Central 135. A representação por advogado é uma possibilidade, mas não é exigida para solicitar o benefício.

É possível receber auxílio-doença sem estar trabalhando?

Sim. Quem está desempregado pode receber o benefício se ainda tiver qualidade de segurado, cumprir a carência quando exigida e comprovar incapacidade temporária para o trabalho ou atividade habitual por mais de 15 dias.

A proteção pode ser mantida pelo período de graça ou por contribuições válidas como facultativo, quando não há atividade remunerada. Portanto, nem toda pessoa sem emprego depende exclusivamente do período de graça.

Para quem parou de contribuir, confira a última competência válida, a data de saída do trabalho e as condições de extensão do prazo. A falta de um novo registro no CNIS, sozinha, não comprova o desemprego para todos os fins. Documentos como o recebimento de seguro-desemprego ou o registro no Sine podem ser relevantes.

O que preciso para dar entrada no auxílio-doença estando desempregado?

Além dos documentos médicos, tenha em mãos o CNIS e as provas da última atividade e do desemprego, quando necessárias. A data de início da incapacidade deve ser confrontada com o período em que você estava protegido pelo INSS.

Se a incapacidade começou durante essa proteção, um pedido posterior não elimina automaticamente o direito. Ainda é necessário comprovar os requisitos, e o atraso pode alterar a data inicial do pagamento.

Como contar período de graça?

A referência a mais 45 dias no vídeo é uma simplificação. O cálculo legal usa competências e vencimentos, como nos passos abaixo; não se soma um prazo fixo de 45 dias à data do último pagamento.

A contagem usa o mês de referência da última contribuição ou do fato que inicia o prazo, não simplesmente o dia em que uma guia foi paga. Para quem deixou uma atividade, confirme primeiro qual prazo se aplica, como 12, 24 ou 36 meses.

1. Identifique a última competência válida e a situação que deu início à contagem.
2. Conte o prazo aplicável a partir do mês seguinte, verificando se há prova para cada acréscimo.
3. Depois do mês final, considere o vencimento da contribuição referente ao mês imediatamente seguinte. A perda da qualidade ocorre no dia posterior a esse vencimento.

Pelas regras atuais, isso leva, em regra, à perda no dia 16 do 14º mês na proteção básica de 12 meses. Para o facultativo com prazo básico de seis meses, a perda ocorre no dia 16 do oitavo mês. Se o dia 15 não for útil, o vencimento passa ao primeiro dia útil seguinte e a perda ocorre no dia posterior.

A calculadora pode ajudar a organizar as datas, mas o resultado depende das informações fornecidas e não substitui a conferência do histórico e das provas de extensão do prazo.

Para visualizar a contagem, considere uma última competência em fevereiro de 2025, sem fatos posteriores que alterem a proteção. A tabela considera o ajuste do vencimento quando o dia 15 cai no fim de semana; eventual feriado também precisa ser conferido.

Exemplo do Fernando

Fernando foi demitido em fevereiro de 2025 e essa foi sua última competência válida. No exemplo, ele tem menos de 120 contribuições e comprova o desemprego para obter o acréscimo de 12 meses. Somados ao prazo básico de 12 meses, são 24 meses.

A contagem vai de março de 2025 a fevereiro de 2027. A contribuição referente ao mês seguinte, março de 2027, venceria em 15 de abril de 2027. Assim, sem prorrogação legal desse vencimento, Fernando mantém a qualidade de segurado até 15/04/2027 e a perde em 16/04/2027.

A hipótese também pressupõe que não houve nova atividade ou outro fato que alterasse o prazo. Se a incapacidade começar durante a proteção, Fernando poderá pedir o auxílio, desde que cumpra os demais requisitos.

O que fazer se o período de graça estiver acabando?

Confira se você pode retomar contribuições na categoria adequada antes de perder a proteção. Quem não exerce atividade remunerada pode contribuir como facultativo. Quem trabalha por conta própria deve verificar o enquadramento como contribuinte individual ou MEI, conforme a atividade.

A GPS precisa corresponder à categoria e à competência corretas. Abrir um MEI ou pagar uma guia em atraso não garante, por si só, cobertura para uma incapacidade que já começou.

Se já houve perda da qualidade de segurado, será necessário avaliar a nova filiação, a carência e a data de início da incapacidade. Em regra, o reaproveitamento da carência antiga para esse benefício exige pelo menos seis novas contribuições e o total de 12, ressalvadas as hipóteses de dispensa.

Quanto tempo dura o auxílio-doença?

A duração depende da avaliação da incapacidade. Confira a data de cessação na decisão do INSS, pois o prazo indicado pelo médico assistente não é automaticamente o prazo concedido.

Quando a concessão ou reativação não fixa uma duração, a lei prevê cessação após 120 dias, salvo pedido de prorrogação na forma regulamentar. A análise documental pelo Atestmed tem regras próprias de duração e encaminhamento, que devem ser verificadas no pedido.

Se continuar incapaz, solicite a prorrogação nos 15 dias anteriores ao encerramento, pelo Meu INSS ou pela Central 135. No procedimento anunciado para o novo Atestmed, a prorrogação passa por perícia presencial. Acompanhe a convocação e a decisão, sem presumir que o simples pedido assegura qualquer período adicional.

A captura abaixo ilustra a opção de prorrogação em uma versão anterior do Meu INSS.

O benefício pode terminar na data prevista, pela recuperação da capacidade, por transformação em outro benefício ou após revisão do direito, entre outras situações. A revisão e o retorno ao trabalho exigem atenção específica.

1) Pelo pente-fino em seu auxílio-doença

O pente-fino do INSS pode verificar a manutenção da incapacidade e a regularidade do benefício. Uma convocação não significa, por si só, que houve fraude ou que o auxílio já foi encerrado.

Confira o motivo da convocação, os documentos ou exames solicitados e o prazo para responder. A ausência de resposta ou de comprovação pode levar à suspensão ou cessação, conforme o procedimento aplicável.

As dispensas de reavaliação variam conforme o benefício. A Lei 15.157/2025 incluiu Aids, Alzheimer, Parkinson e esclerose lateral amiotrófica entre as situações dispensadas da avaliação de revisão prevista no artigo 60, parágrafo 10, da Lei 8.213/1991.

Já as regras de 60 anos, ou de 55 anos com 15 anos desde a concessão da aposentadoria por incapacidade permanente ou do auxílio que a precedeu, se referem ao aposentado por incapacidade permanente e ao pensionista inválido que não retornaram à atividade. Elas não dispensam automaticamente quem recebe apenas auxílio por incapacidade temporária.

A dispensa de revisão não deve ser confundida com benefício sem data de término ou com dispensa de todo procedimento. Se receber uma convocação, verifique a espécie do benefício, o fundamento do pedido e a regra aplicável antes de deixar de responder.

O vídeo a seguir compara o auxílio com a aposentadoria por incapacidade. A regra geral atual do auxílio é de 91% do salário de benefício, inclusive no caso acidentário. O benefício cabível depende da incapacidade e dos requisitos legais, não apenas da preferência pelo maior valor. Para as dispensas de reavaliação, considere a atualização de 2025 explicada acima.

Se o benefício foi suspenso ou cessado, confira a decisão e o prazo disponível para contestar. Quando houver dúvida sobre a dispensa de revisão ou sobre o motivo da perda, a análise dos documentos por um especialista pode orientar o pedido de restabelecimento do benefício.

2) Pelo retorno voluntário ao trabalho

O retorno à atividade que motivou o afastamento pode levar ao encerramento do benefício. Antes de voltar, confira sua condição com o médico e siga o procedimento indicado pelo INSS para a alta.

Se você exerce mais de uma atividade, informe todas à perícia. Pode haver incapacidade para uma delas e capacidade para outra, mas essa situação exige análise específica; não é correto presumir que qualquer trabalho tenha o mesmo efeito sobre o benefício.

O que fazer se o meu auxílio-doença for negado?

Leia o motivo da negativa antes de escolher como contestar. A falta de comprovação da incapacidade, uma divergência no vínculo e a perda da qualidade de segurado exigem respostas diferentes.

• Você pode apresentar recurso administrativo, em regra no prazo de 30 dias da ciência da decisão, com os argumentos e documentos pertinentes.
• Também pode avaliar a via judicial, conforme o caso e o pedido já analisado pelo INSS.

Para uma discussão sobre incapacidade, reúna os documentos médicos que descrevem as limitações, o período de afastamento e as tarefas exercidas. Para uma discussão sobre vínculos ou contribuições, confira o CNIS e as provas correspondentes.

A Justiça não assegura concessão nem avaliação por determinada especialidade em todo processo. Um advogado previdenciário pode examinar a negativa do auxílio-doença e orientar a escolha da medida adequada, sem garantia de resultado.

Conclusão

Para pedir o auxílio sem carteira assinada, organize três conjuntos de informações. O histórico de trabalho e contribuições mostra sua ligação com o INSS; as datas ajudam a verificar a carência e o período de graça; os documentos médicos demonstram a incapacidade para a atividade habitual.

Se falta um emprego no CNIS, apresente as provas desse período. Se você está desempregado, confira até quando conserva a proteção. Se houver negativa, use o motivo informado pelo INSS para identificar o que precisa ser corrigido ou contestado.

Quando esses dados não forem suficientes para entender seu direito, uma análise previdenciária pode ajudar a esclarecer a situação e os próximos passos.